الاسئلة الشائعة
Filter by topic
All
س: توصلون لكل مناطق الكويت؟
ج: [نعم، نوصل لجميع مناطق الكويت].
س: كم رسوم التوصيل؟
ج: [رسوم التوصيل1.500 دينار، وللمناطق البعيدة (سكراب) 3.000 دينار والتوصيل مجاني للطلبات فوق 20 دينار].
س: أقدر أستلم طلبي من مقركم؟
ج: أكيد، مقرنا بالعارضية المخازن وحياك تستلمه بنفسك. من يوم السبت الى الخميس من الساعة 8 ص الى 4 م
س: شنو طرق الدفع المتوفرة؟
ج: [كي نت، لينك، والدفع عند الاستلام].
🔄 الاستبدال والاسترجاع
🔄 مدة الاسترجاع والاستبدال
تقدر تسترجع أو تستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.📦 شروط الاسترجاع والاستبدال
يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مفتوح وغير مستخدم.
يكون بتغليفه الأصلي وكامل الملحقات.
إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
🚚 تكلفة الشحن
يتحمل العميل تكلفة شحن الاسترجاع أو الاستبدال.
💰 استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج والتأكد من حالته، يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال [3] أيام عمل.
❌ منتجات ما تنرجع
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
المنتجات الغذائية بعد فتح تغليفها.
📞 طريقة الطلب
تواصل معانا على الواتساب 66323903 مع رقم الطلب وصورة المنتج، وفريقنا يرتب لك الموضوع.
س: متى يوصلني الطلب؟
ج : اذا كان تم طلبك قبل الساعة 2 م بيوصل الطلب بنفس اليوم اذا بعد 2 م يكون التوصيل ثاني يوم من الساعة 2 م الى 9 م حسب خط سير المندوب